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  • No me deja escribir el nombre de mi hijo, no me deja avanzar
    Hola, una vez ingresado al sitio hay que ir primero a wallet, ahí se podrá seleccionar el nombre del alumno, posteriormente ir a adquirir tickets , asignar al alumno e ir a pagar
  • Como lo hago para adquirir tickets ???
    Para proceder a adquirir los tickets, lo primero que debemos hacer es: Ir a wallet, seleccionar los alumnos que almorzaran y que tendrán tickets electrónicos Ir a adquirir tickets, se compran los almuerzos y se asignan al alumno que tendrá saldos, las compras son individuales por alumno, con saldos individuales Ir a a pagar, para finalizar la compra y avanzar al portal de pagos, es necesario escribir el nombre del alumno el que tendrá asignado los tickets , después de eso permitirá ir a pagar
  • Ya agregue a mi hijo en wallet y estoy en adquirir tickets y no puedo ir a pagar , no avanza
    Lo primero es ir a wallet, y seleccionar los hijos, después en adquirir ticket , asignar y comprar a cada uno por separado, para poder avanzar a pago, es necesario escribir el nombre del alumno al que se le asigna la compra, cada hijo tiene sus tickets individuales. Con eso te permitirá avanzar a pago.
  • No me han llegado los tickets, o no me deja imprimir los tickets!!!
    Los tickets son electrónicos y se puede revisar el saldo en Wallets y no es necesario imprimir ya que esta pensado para los mas pequeños que no tienen celular en el colegio. Nosotros revisamos las listas electrónicas y se cargan a wallet
  • Como se el saldo de tickets que le quedan a mis hijos ???
    El saldo de tickets se ve en Wallet, ahí se desplegaran todos los hijos que se seleccionaron, reflejara los tickets al hijo que se le asigno en adquirir tickets. Es probable que si tienes 4 hijos y en adquirir tickets asignas solo a uno y compra para los 4 solo aparezca el asignado con todo el saldo y los otros 3 sin saldo o en negativo Por eso es la compra por alumno, cada uno tendrá su saldo individual

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